Wenn man an Online-Casinos denkt, stellen wir uns meistens großartige Grafiken, innovative Spiele und attraktive Bonusangebote vor. Doch wie sieht es mit dem Casino Buran aus? Ein Unternehmen das in der Welt des Glücksspiels längst nicht mehr unbekannt ist. Der Name Buran klingt vertraut, man hört ihn sogar schon bei einer kleinen deutschen Stadt im Südosten von Russland. Doch im Gegensatz zu dieser Idylle bietet das Online Casino ein anderes Angebot. Einiges wirft Fragen auf und macht neugierig, daher haben wir uns entschieden die Spieler bei Buran genauer unter die Lupe zu nehmen.
Branche burancasinos.com.de und Historie
Der Ursprung des Casinos ist nicht besonders bekannt, auch gibt es keine Informationen darüber, wer genau hinter dem Unternehmen steht. Das Online Casino scheint jedoch aus den Fugen geraten zu sein. Die Webseite wirkt überholt und spricht mehr auf die Neumitglieder im Vergleich zum vertrauten Spieler um.
In der Branche wird oft gesagt, dass man sich nicht nur durch das Angebot, sondern auch durch die Benutzerfreundlichkeit des Online Casinos unterscheiden kann. Doch Buran scheint dieses Prinzip nicht sonderlich zu berücksichtigen, da auf der Webseite vieles überholt wirkt.
Registrierung
Um eine Registrierung durchzuführen geht es wie bei den meisten Online-Casinos: Die Spieler geben einfach einige Daten ein. Hier ist jedoch auch das einzige, was man loben kann: Die Anmeldung erfolgt schnell und reibungslos. So sollte es eigentlich immer sein.
Durch die einfache Registrierung werden die Nutzer nun automatisch Mitglied in dem Online Casino. Diese Phase beginnt auch gleichzeitig mit einer E-Mail, in der das Casino auf eine Bestätigung anspielt, was man nicht versteht. Warum wird ein Spieler schon zu einem aktiven Kunde erhoben? Hatte man jedoch noch keine Chance dies abzulehnen?
Nach dieser unklaren Erklärung folgt die wichtigste Frage, nämlich welche Spiele im Online Casino angeboten werden.
Account Funktionen
In Buran können sich die Spieler über ihre persönlichen Profildaten informieren. Hier ist besonders der Bereich "Einstellungen" aufschlussreich: Denn hier zeigt sich, wie wenig das Online-Casino an Benutzerfreundlichkeit interessiert ist.
Es gibt weder eine Möglichkeit den Account zu löschen noch werden die Spieler dazu eingeladen, die Sicherheit ihrer persönlichen Daten zu überprüfen. Dieses Fehlen von Kontrollemechanismen wirkt nicht nur unprofessionell sondern auch eher vertrauenswürdig.
Bonusbereich
Der Bereich Boni in Buran ist jedoch hoffnungsvoll und vielleicht sogar der beste Punkt des Online Casinos. Es wird ein Begrüßungsbonus angeboten, bei dem sich der Spieler zunächst mit einem 100%igen Bonus von 500€ freuen kann.
Trotzdem gibt es auch hier eine Problematik: Der Gegenwert dieser Boni muss komplett aus eignem Geld gespielt werden. Also wäre also keine Chance den Gewinn zu behalten?
In diesem Zusammenhang fällt das Fehlen von Bonus-Code bei der Registrierung positiv auf, da dies für den Spieler bedeutet, dass er schnell losspielen kann.
Zahlungsanbieter und Auszahlungen
Die Zahlungen bei Buran erfolgen mittels PayPal. Was natürlich auch nicht allzu gut funktioniert: Zumindest beim ersten Versuch scheint das Online Casino Probleme mit der Abrechnung zu haben, also nur den zweiten Anlauf gelingt es.
Aber immerhin ist die Webseite so überholt und inkompatibel wie sie ist, denn wenigstens kann man hier auch direkt an einer Zahlungsvereinbarung teilnehmen. Ebenfalls sollte darauf aufmerksam gemacht werden, dass für die Auszahlungen eine Bearbeitungszeit von 5 bis 7 Tagen gilt.
Doch auch der wichtigste Punkt "Game" wird noch nicht erfasst, da hier wirklich viel interessanter ist als im restlichen Teil des Online Casinos. Im Gegenteil sogar: Die Spiele sind das Einzige was Buran überhaupt richtig gut hinbekommt und somit sollte es natürlich in einer näheren Analyse behandelt werden.
Spielangebot
Im Spielbereich bietet Buran ein umfangreiches Programm von Spielen. Es gibt mehr als 500 Titel, die sich auf verschiedene Kategorien verteilen lassen.
In der Kategorie "Roulette" stehen die klassischen Versionen wie auch das französische Roulette bereit. Ebenfalls sind die neueren Spielversionen vertreten. Im Casino selbst werden dann nicht nur europäisches sondern auch Amerikanisch und weitere Varianten geboten. Hier muss man sagen: Es gibt tatsächlich keine fehlenden Elemente in diesem Bereich.
Softwareanbieter
Es ist jedoch eine wichtige Frage, wer die Spiele für Buran liefert. Anhand des Spielfahrplans sieht es leider so aus, als wären auch hier nur einige weniger namhafte Unternehmen beteiligt. Immerhin bieten diese Partner jedoch keine schlechten Produkte.
Die Software wird durch das renommierte Unternehmen SoftSwiss geliefert, sodass man sich auch für den Spieler nicht ängstigen muss. Hier sind alle Bedenken also ausgeräumt, obwohl es immer noch nicht hundertprozentig klar ist warum dieses Online Casino in der Branche so bekannt geworden ist.
Mobiler Zugriff
Im Bereich des mobilen Spielangebots gibt es jedoch auch wieder ein Problem: Die App funktioniert nur mit Apple Geräten, was für den Betrieb von Android- oder Windows-Geräten keine Möglichkeit darstellt. Hier sieht man also endlich etwas die Kritikpunkte hinsichtlich der Inkompatibilität bestätigen.
Sicherheit und Lizenzen
In diesem Punkt ist Buran ein wichtiger Meilenstein des Casino, da es auf seine Sicherheit sehr stolz scheint. Dies liegt jedoch leider mehr an den Problemen mit Benutzerfreundlichkeit als einer richtigen Sicherheitsstrategie selbst.
Als letzte Wahrnehmung fällt uns die Lizenzen in der Branche ein. Das Casino ist offiziell lizenziert von Malta, welches sicherlich kein kleines Unternehmen war und ist. In dieser Hinsicht gibt es bei Buran keine Probleme mit Sicherheit zu befürchten.
Support
Zusammenfassend wird man sagen können: Der Support selbst scheint sich auf eine sehr gute Arbeit beschränken zu müssen, da die Spieler hier viel Kritikpunkte finden. Auch ist das einzige, was den Nutzern bei einem Anruf oder Chat bewogen werden könnte die freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Es scheint jedoch auch so, als wenn sich der Support auf eine gute Arbeit beschränken muss, da es keine weiteren Informationen dazu gibt. Daraus kann man also schlussfolgern: Der Support ist nicht schlecht, sondern einfach zu wenig gezeigt wurde.
Benutzererfahrung
Viele Online-Casinos machen aus dem Spielvergnügen auch gleichzeitig ein Abenteuer mit vielen Features und Funktionen. In Buran haben diese aber leider den Vorrang vor Benutzerfreundlichkeit genommen. Es ist offensichtlich, dass die Entwickler sich auf ihre Produkte konzentriert haben.
Fazit
Zusammenfassend kann man sagen: Das Online Casino Buran hat viele gute Punkte und sehr wenige schlechte. Hier scheint das Unternehmen nur mit der Qualität seiner Spiele zu konkurrieren, ansonsten ist alles leider überholt oder einfach nicht so gut gezeigt worden.
Dennoch ist es schwer zu sagen warum Buran gerade diese Probleme in der Branche hat. Insgesamt ist man sich also bewusst: Da gibt es mehrere Möglichkeiten wie und wann ein Spieler zum Online Casino geraten könnte, um dann von den Problemen erwischt zu werden.
